Цифровизация внутренних процессов не всегда требует внедрения сложных и дорогостоящих информационных систем. Многие повседневные задачи сотрудников можно решать с помощью небольших специализированных сервисов — корпоративных микроприложений.
Платформа корпоративных микроприложений позволяет создавать, объединять и централизованно управлять такими инструментами в рамках единой IT-инфраструктуры компании.
Микроприложение — это компактный цифровой сервис, предназначенный для решения определенной рабочей задачи. Например, подачи заявки, согласования документа, получения информации, формирования отчета или проверки статуса обращения.
Вместо сложного интерфейса большой корпоративной системы сотрудник получает только необходимые ему функции.
Корпоративные микроприложения подходят для автоматизации большого количества внутренних операций:
Новые приложения можно создавать по мере возникновения потребности в автоматизации конкретных процессов.
Важное преимущество микроприложений — возможность взаимодействовать с уже используемыми корпоративными решениями.
Через интеграции и API приложения могут получать данные из CRM, ERP, систем электронного документооборота, корпоративных порталов и внутренних баз данных.
Это позволяет создавать удобный пользовательский интерфейс без полной замены существующей IT-инфраструктуры.
Единая платформа корпоративных микроприложений помогает компании системно развивать внутренние цифровые сервисы.
Такой подход позволяет ускорить запуск новых решений, централизованно управлять доступом сотрудников, использовать единые компоненты и интеграции, а также масштабировать приложения на разные подразделения.
Для пользователей это означает меньше лишних действий и более простой доступ к необходимым рабочим функциям.
Поскольку микроприложения работают с корпоративными данными, важную роль играет разграничение прав пользователей.
Платформа может обеспечивать управление ролями, авторизацию, контроль доступа к данным и регистрацию действий сотрудников. Каждый пользователь получает доступ только к тем функциям и информации, которые необходимы ему для работы.
Использование микроприложений дает возможность автоматизировать бизнес-процессы постепенно. Компания может начать с нескольких востребованных сервисов, а затем создавать дополнительные приложения для других подразделений и задач.
В результате формируется единая цифровая среда, в которой платформа корпоративных микроприложений становится связующим звеном между сотрудниками, бизнес-процессами и существующими информационными системами компании.
© 2020 Арктика